miércoles, 25 de marzo de 2009

caso 1 jordan gonzalo ariza puentes

1. respuestas caso 1 general electronic

¿Afrontó GE su obligación social básica con el problema de su cafetera?

Rta: GENERAL ELECTRIC no afronto su obligación social totalmente debido a que un porcentaje mínimo afectado por dicho producto fue admitido por la empresa.

2. ¿Cuál sería la causa de que la gerencia de GE ignorara el peligro asociado con este producto?

Rta: la causa de que la gerencia ignorara el peligro del producto era que asumían que la falla del producto era externa, como las tomas de corriente, el voltaje de las mismas, cambios de voltaje, así como la manipulación del producto por el usuario. Además las posibles pérdidas que tendría la empresa a raíz de una situación de estas por demandas de las distintas personas afectadas.

3. Si GE es culpable de negar y encubrir un producto defectuoso, ¿los administradores deben ser castigados? ¿Cuál piensa que debe ser el castigo adecuado?

Rta: si es culpable por no tomar los correctivos adecuados en el momento y asumir la responsabilidad ante el consumidor.El castigo adecuado podría ser una sanción monetaria y el retiro inmediato del producto del mercado; de la misma forma asumiendo todos los daños que provoco el producto en la sociedad.

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